在春風(fēng)里遇見(jiàn)——正直駕?！捌焚|(zhì)提升年”系列活動(dòng)開(kāi)啟

　　

            

    臨沂市正直駕校立足提升服務(wù)品質(zhì)，“品質(zhì)提升年”系列活動(dòng)第一階段3.15《 正好遇見(jiàn)你，直面鑒品質(zhì)》活動(dòng)正式啟動(dòng)。

3月15日下午3：30，臨沂市正直駕校，迎來(lái)了27位新老學(xué)員，齊聚一堂，為正直駕校服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)化提升暢所欲言。正直駕校精心裝飾活動(dòng)場(chǎng)地，并準(zhǔn)備好精美的禮品，為到來(lái)的學(xué)員送上誠(chéng)摯的祝福和衷心的感謝。

活動(dòng)中，各位學(xué)員對(duì)正直駕校的服務(wù)和工作給予肯定，一致認(rèn)為正直駕校值得信賴和推薦。今天來(lái)到這里，就是為正直駕校發(fā)展不斷進(jìn)步，服務(wù)更加完善貢獻(xiàn)一份力量。接下來(lái)，正直駕校通過(guò)談話互動(dòng)、調(diào)查問(wèn)卷等有趣的方式，對(duì)現(xiàn)在工作和服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，為下一步的工作和服務(wù)的提升“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。

 

從27位新老學(xué)員那里得到280條需要改進(jìn)的問(wèn)題，102條解決問(wèn)題的意見(jiàn)和措施。有學(xué)員當(dāng)場(chǎng)肯定了正直駕校的做法，這是正直駕校與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的好方法，應(yīng)該多舉辦一些。

 

活動(dòng)的最后，正直駕校的教練員們莊嚴(yán)的宣誓：

此315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表正直駕校及全體教練員向社會(huì)和學(xué)員做出以下鄭重承諾：

1、我承諾，廉潔教學(xué)，絕不“吃、拿、卡、要”。

     不抽學(xué)員一支煙

     不喝學(xué)員一瓶水

     不拿學(xué)員一分錢

     不吃學(xué)員一頓飯

     如有發(fā)現(xiàn)，10倍返還，免費(fèi)學(xué)車。

2、我承諾，文明施教，絕不粗暴教學(xué)，如有發(fā)生，免費(fèi)學(xué)車。  

3、我承諾，品質(zhì)教學(xué)，絕不克扣訓(xùn)練學(xué)時(shí)，堅(jiān)決保證教學(xué)質(zhì)量。

4、我承諾，小班精細(xì)化教學(xué)，3人一車，絕不超額，保證服務(wù)質(zhì)量。

5、我承諾，價(jià)格透明，收費(fèi)規(guī)范，如有多收費(fèi)現(xiàn)象，10倍返還。

6、我承諾，熱情服務(wù)，規(guī)范教學(xué)，用實(shí)際行動(dòng)做好學(xué)員安全路上的引路人和護(hù)航者。

我們自愿接受社會(huì)及學(xué)員的監(jiān)督。

 

通過(guò)這次活動(dòng)，使正直駕校發(fā)現(xiàn)了自身服務(wù)的不足，并為了服務(wù)品質(zhì)的提升，提供了明確的指導(dǎo)方向。正直駕校會(huì)以多頻次的活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與新老學(xué)員的聯(lián)系，同時(shí)也為了正直駕校服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)新提供了新的思路。

臨別之際，新老學(xué)員合影留念，每張面孔上，帶著的是對(duì)正直駕校的期盼。我們相信，溝通是最有效的橋梁，正直駕校的每一次提升，都離不開(kāi)新老學(xué)員的幫助和支持。在未來(lái)，正直駕校邀您一同見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)、創(chuàng)新與提升。